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物流企业的服务标准有哪些?

来源:/news34826.html  发布时间:2018/12/13 9:40:00

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现在任何的行业都是看服务,一个好的企业好的服务,会很让人受欢迎。下面给大家先容下贵阳物流企业的服务标准。


1存货可得性

存货可得性是指当顾客下定单(要货)时,贵阳物流企业或物流部门所拥有库存的能力(库存物品数量),它能反映周转库存和安全库存的控制水平,一般又用缺货率、供应比例二个指标来进行衡量。

2 人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。

3 物流任务的完成情况

物流任务的完成情况是衡量服务质量的主要指标。以上就是关于贵阳物流企业的服务标准先容。

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